Lediga sommarjobb på Telenors kundtjänst i Umeå!

Är du ute efter ett meriterande sommarjobb? Nu söker vi fler stjärnor inom kundbemötande till ett jobb som kundtjänstmedarbetare till Telenor på Webhelp i Umeå. Här skaffar du dig ovärderlig arbetslivserfarenhet, oavsett vad du kommer att arbeta med i framtiden. Dessutom får du möjlighet att arbeta på en rolig och växande arbetsplats tillsammans med härliga kollegor! Visst låter det kul? Sök idag!

Location: 
Umeå
Business area: 
Kundtjänstarbeten
Positions: 
18

Att arbeta som kundtjänstmedarbetare på Telenor

Som kundtjänstmedarbetare på Telenor finns du tillgänglig för deras kunder och du är ofta den första kontakten och ansiktet utåt för företaget. Arbetet handlar mycket om problemlösning och om att kunna anpassa sig till kunden.

Exempel på arbetsuppgifter:

  • Besvara kunders frågor över telefon.
  • Ge information om Telenors tjänster och produkter.
  • Ta emot beställningar.
  • Ge enklare teknisksupport.
  • Arbeta med försäljning till befintliga kunder.

Här arbetar du på ett modernt kontor som ligger i centrala delarna av stan och du sitter vid ett eget skrivbord i ett öppet kontorslandskap. Du har flera kollegor runt omkring dig och stämning är glad och lättsam. Under de tre första veckorna får du gå en introduktionsutbildning på heltid som gör att du kommer känna dig trygg i din nya roll. Öppettiderna för kontoret är 08-21 måndag-söndag och dina arbetstider kan variera däremellan.

Detta är en timanställning där du kommer att vara garanterad 80-100% mellan juni och augusti. Från och med den 13 maj är det en utbildning på heltid som du behöver kunna närvara på.

Efter sommaren kan du jobba extra om du är intresserad av det.

Du kommer att bli anställd av Webhelp som är ett globalt outsourcing företag.

Vilka utvecklingsmöjligheter finns det?

Här finns det oändligt med utvecklingsmöjligheter! Webhelp växer och du kommer ha möjlighet att växa med dem. Som ny börjar du på First Line där du samlar på dig din grundkunskap och kommer in i arbetet.

Vem är det vi söker?

Här passar många olika personer in! Det är till företagets fördel om du och dina kollegor inte har samma bakgrund och erfarenhet. Det viktigaste är att du gillar att jobba med människor och vill hjälpa till. Ditt tålamod bör vara bra då du kan komma att behöva förklara samma sak till flera olika personer eller till samma person om och om igen.

Du jobbar mycket med dator och olika program vilket innebär att dina datakunskaper bör vara goda. Du behöver även vara lösningsfokuserad då det är din uppgift att förstå och lösa kundens problem.

Utöver detta behöver du ha:

  • Godkänt i svenska A/1 och engelska A/5 från gymnasiet.
  • Goda kunskaper i svenska och känner dig bekväm med att ta samtal på engelska.
  • Kunna delta på en tre veckors utbildning på heltid med start den 13 maj.
  • Kunna jobba 80-100% under juni-augusti

Vad kan Webhelp erbjuda dig?

  • Ovärderlig erfarenhet i att kommunicera med olika typer av människor.
  • Engagerade coacher och teamledare.
  • Fräscha lokaler med en god arbetsmiljö. Stämningen på företaget är mycket lättsam och rolig.
  • Fast timlön + provision.
  • Vi erbjuder kaffe, frukt, teamaktiviteter, kundevents, roliga fester och årliga Webhelp-galan och framför allt de roligaste och härligaste kollegorna du kan tänka dig!

Lön/Förmåner:

  • Enligt kollektivavtal
  • Friskvårdsbidrag
  • Massagebidrag

Hur söker jag jobbet?

Det är enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen och följ de tre korta stegen. Vi tar inte emot ansökningar genom andra kanaler utan det är via vår hemsida du ansöker. Urval och intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Har du frågor kring tjänsten?

  1. Få snabbast svar genom att läsa våra Frågor och svar på manpower.se
  2. Har du problem med din ansökan är du välkommen att kontakta vår kunniga webbsupport på 020-26 51 00
  3. Har du frågor gällande jobbet i sig når du mig på johansson@manpower.se

Varmt välkommen med din ansökan, vi ser framemot att höra från dig!

Vad händer när jag skickat in min ansökan?

Vi läser igenom ansökningar löpande. Du kan enkelt se om din ansökan kommit in på Min profil på Manpower.se under Ansökningar.

Vi kommer att genomföra en bakgrundskontroll på alla kandidater som söker denna tjänst.