Ort: Köping
Start: ASAP
Uppdragslängd: Visstidsuppdrag 8 månader, till och med december 2026, med trolig förlängning
Arbetstider: Heltid, 07.30-16.00
Övrig information: Arbetet utförs på plats hos kund

Om jobbet som kundsupport

Som konsult inom kundsupport hos Manpower, ute hos vår kund i Köping, arbetar du med både kundservice och administrativa uppgifter. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och e‑post och ansvarar för att dessa följs upp och löses enligt fastställda processer.

Rollen kräver noggrannhet, god kommunikationsförmåga och ett strukturerat arbetssätt. Du arbetar både självständigt och i nära samarbete med kollegor.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon och e‑post
• Registrera och uppdatera kunddata i affärssystem
• Administrativ hantering kopplat till kundens affär, exempelvis kundsaldo, hyresobjekt, lager, fakturor och avgifter
• Hantera reklamationer, uppföljning och andra backoffice‑uppgifter
• Säkerställa korrekt dokumentation i ärenden
• Bidra till förbättring av arbetssätt, instruktioner och mallar

Den vi söker

Vi söker dig som har erfarenhet av kundsupport eller kundservice och som trivs i en strukturerad roll med många kontaktytor. Du är ansvarstagande, lösningsorienterad och har ett tydligt kundfokus.

Vi ser att du har:

• Gymnasieutbildning, gärna inom administration
• Erfarenhet från kundsupport, kundservice, backoffice eller liknande roll
• God IT‑ och systemförståelse, gärna ERP/CRM och Microsoft 365
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

Meriterande:

• Erfarenhet från större bolag eller koncernmiljö
• Grundläggande kunskaper inom ekonomi eller redovisning

Om Manpower:

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.

Ansökan:

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV, urval sker löpande. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.