Ledigt jobb världsklassig Kundtjänst, Göteborg

Just nu söker vi på Manpower engagerade konsulter till jobb inom kundtjänst för vår kund i Göteborg, en välkänd aktör inom bilbranschen. Har du tidigare erfarenhet av administration eller kundtjänst och vill ha ett jobb där du får bidra med service i världsklass? Här kommunicerar du med kunder både i telefoni, i skrift och skriver i sociala medier! Visst låter det intressant? Vänta inte med att skicka in din ansökan!

Placering: 
Göteborg
Bransch: 
Kundtjänstarbeten
Antal tjänster: 
10
Typ av jobb: 
Konsultuppdrag 

Ort: Torslanda, Göteborg
Start: Omgående
Arbetstider: Kontorstider, kan förekomma kvällar och helger

Vad går arbetet ut på?

Uppdraget innebär att arbete i en kundtjänstfunktion där du agerar som rådgivare och erbjuder professionell service genom att besvara frågor från företagets befintliga och potentiella kunder, både via telefon och mail. Det spelar ingen roll hur många kunder du pratar med per dag, här mäts du på kvaliteten av din service.

Frågorna kan röra ärenden kopplat till försäkring, fakturor och produktbeställning. Du kommer hjälpa kunder i deras beställningsprocess vilket innebär att uppdraget även innefattar en hel del administration. Rollen kommer utöver detta även innehålla administrativa uppgifter så som att skriva på sociala medier och där kommer du skriva mycket på engelska. I rollen finns det även stora utvecklingsmöjligheter då företaget befinner sig i en expansiv fas. Anställningen inleds med en introduktionsutbildning där du får lära dig det du behöver veta för att komma igång med jobbet på bästa sätt.

Är du rätt person för jobbet?

Den här tjänsten passar dig som tycker att det är spännande att arbeta med service, kundsupport och problemlösning. Du har en fallenhet för att prata med olika typer av människor och har en genuin vilja att göra ett bra jobb och ge bästa möjliga service. Du har även erfarenhet av administrativt arbete och har haft mycket kontakt via telefoni och är en fena på att kommunicera både i tal och i skrift. Att ha tidigare erfarenhet inom kundtjänst är meriterande.

I övrigt krävs det att du

  • Talar och skriver svenska och engelska obehindrat
  • Har en gymnasieexamen
  • Har arbetat inom serviceyrke tidigare, allra helts inom kundtjänst
  • Har god systemvana och är van att arbeta med telefon och dator

Det är även meriterande för tjänsten om du

  • Har haft yrken med mycket kundkontakt
  • Har viss branscherfarenhet
  • Har B-körkort

Har du frågor kring tjänsten?

  1. Få snabbast svar genom att läsa våra Frågor och svar på manpower.se
  2. Har du problem med din ansökan är du välkommen att kontakta vår kunniga webbsupport på 0771-55 99 10.

Har du frågor gällande jobbet i sig når du mig på Anna.Bjellheim@se.experis.com

Varmt välkommen med din ansökan, vi ser framemot att höra från dig!

Vad händer när jag skickat in min ansökan?

Vi läser igenom ansökningar löpande. Du kan enkelt se om din ansökan kommit in på Min profil på Manpower.se under Ansökningar.

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.