Vi söker en kundservicemedarbetare till Electrolux

Vi söker en kundservicemedarbetare till vår kund Electrolux. För den här tjänsten, som är på heltid, blir du anställd av Manpower och uthyrd till Electrolux. Uppdraget startar den 31:a oktober och beräknas pågå under 6 månader. Efter detta finns det goda chanser till förlängning eller anställning hos vår kund. Placeringen är centralt i Stockholm

Placering: 
Stockholms län
Bransch: 
Kundtjänstarbeten
Antal tjänster: 
1

Vad innebär jobbet?
Du kommer att vara en del av eftermarknadsteamet som säkerställer att befintliga kunder får stöd när de behöver nya tillbehör eller reservdelar till sina produkter.

Du ansvarar för att hantera ärenden inom flera områden som t.ex. produkt-, leverans-, tillgänglighets, prisfrågor, orderläggning, e-handelssupport samt rådgivning kring reservdelar. Dina ärenden inkommer främst via telefon samt ärendehanteringssystem.
Du kommunicerar och hjälper kunder som behöver stöd i att hitta rätt reservdel och du har tillgång till stödsystem med detaljerad produktinformation.
Du har ett stort kontaktnät och kommer att ha en nära kontakt med ansvariga för e-handel, logistik samt försäljning.

Uppdraget kommer att starta med en gedigen introduktionsutbildning under dina första veckor.

Vem är du?
Du är en lagspelare med erfarenhet av kundservice, extra meriterande är det med erfarenhet inom teknisk rådgivning eller av hushållsprodukter. Du är lyhörd för kunderna och duktig på att ställa rätt frågor för att få fram kundens behov.
Du är engagerad i ditt arbete och har gott om tålamod. Du är entusiasmerande och bidrar till en positiv stämning på arbetsplatsen.

Det är viktigt att du är flytande i svenska, både tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska.

Du bör ha god systemvana samt ha lätt för att lära dig nya program.

Vad kan vi erbjuda dig? 
Vi på Manpower hjälper dig att forma din framtid utifrån din kompetens samt dina behov och önskemål. Genom varierande uppdrag kan du bygga upp ett stort kontaktnät och få mycket erfarenhet på kort tid

Kontaktperson
Du söker detta uppdrag genom att klicka på ansökningslänken nedan. Kontaktperson för uppdraget är Helena Sördin som vid frågor nås via telefon 08-452 33 07.
Vi arbetar med löpande urval så vänligen ansök så snart som möjligt. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Välkommen med din ansökan!