Börja som kundhandläggare till sommaren

Det här jobbet är hämtat från Arbetsförmedlingen, rekryteringen utförs inte av Manpower

Placering: 
Borås
Bransch: 
Försäljning, marknad, reklam, Inköp, logistik
Antal tjänster: 
1
ICA Sverige är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, bank, apotek, specialvaror och fastigheter.

ICAs värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss

ICA Kundservice ska leverera enligt mål på servicegrad, arbeta med ständiga förbättringar och bidra till ökad kundnöjdhet.



Arbetsuppgifter

* hantera kundmöten främst över telefon och mejl med tillhörande administrativa uppgifter.
* logga samtliga kundmöten i vårt ärendehanteringsystem, svara mot kund- och kvalitetsmål liksom agera för att på egen hand förbättra dina resultat.



Din profil

* Erfarenhet av kundmöten
* God kommunikativ förmåga på såväl svenska som engelska (i både tal och skrift)
* Grundläggande datakunskaper då allt arbete sker digitalt
* Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet från kundservice och/eller från arbete i ICA-butik.



Kvälls- och helgarbete kan förekomma.



Rekrytering sker löpande under annonstiden.



Kontaktperson

Niklas Andersson, niklas., 0722-20 04 11



Sista dag för ansökan

2019-04-14