Elgiganten rekryterar kundtjänstmedarbetare!

Här kommer en fantastisk jobbmöjlighet för dig som tycker att tekniska prylar är mer roligt än läskigt, och brinner för att möta kunder i din vardag! Att dessutom få en bra fast lön och möjlighet till bonusutbetalningar är ju nästan för bra för att vara sant!

Placering: 
Malmö
Bransch: 
Kundtjänstarbeten
Antal tjänster: 
6

Elgigantens nordiska Customer Care Centre i Köpenhamn, nära Field´s shoppingcenter och tågstation, fortsätter att anställa och vi fortsätter att söka efter fler talanger. Du kommer att ingå i det nordiska teamet som är fördelat på 3 team. Teamet arbetar, om du inte redan räknat ut det, mot Elgigantens nordiska kunder det vill säga kunder från Sverige, Norge och Danmark.

I din roll som kundtjänstmedarbetare hos Elgiganten kommer du att få arbeta med telefon, e-post, chatt, sociala medier och TrustPilot med ambition att leverera en positiv upplevelse för dina kunder. Du kommer att arbeta mot svenska eller norska kunder och de frågor som du kan stöta på i din vardag kan till exempel gälla

  • Faktura / ekonomi
  • Leveransfrågor
  • Specifikationer för produktportföljen
  • Garantiärenden eller allmänna frågor om garanti
  • Frågor gällande serviceärenden
  • Försäkringsärenden
  • Beställa reservdelar
  • Boka ut tekniker

Vem letar vi efter

För att trivas i rollen är du en utåtriktad och kommunikativ person som har en tydlig och bra telefonröst. Du har förmågan att anpassa dig snabbt efter situationer och upplever att du har lätt för att skapa kontakt och förtroende hos andra människor. Service för dig faller sig väldigt naturligt och du brinner verkligen för att möta människor och får en kick av att överträffa kunders förväntningar.

Du trivs att arbeta i team och tycker det är viktigt att alla bidrar till en god stämning och får energi av att tillsammans arbeta mot uppsatta mål.

Givet är att du talar och skriver flytande svenska och tycker att tekniska grejor är så pass roligt att du kan tänka dig att hjälpa andra (mindre tekniska individer) att få rätsida på sina prylar!

Vad kan vi locka dig med?

Elgiganten erbjuder dig arbetsuppgifter som utmanar och utvecklar dig och en god arbetsmiljö med dedikerade kollegor i ditt team.

Det är även ett rullande schema med arbetstider för dig som gillar lite variation

  • Måndag: kl. 08.00 - 19.00 (lördag 10.00-17.00)

Vad sägs om en fast grundlön på 19.500 DKK (ca 26.000SEK) och möjlighet till bonus efter 3 månaders anställningstid, upp till 3.500 DKK (ca 4.700SEK

För frågor kontakta rekryteringskonsult Cecilia Andersson på cecilia.andersson@manpower.se eller 040-660 6338

Välkommen med din ansökan!