Supporttekniker sökes till offentlig verksamhet

Experis söker nu för offentlig verksamhet en supporttekniker med några års arbetslivserfarenhet inom området. Detta är ett konsultuppdrag som förväntas pågå 6 månader upp till ett år, med start omgående. Tjänsten passar dig som har ett intresse för IT/teknik och service och som vill arbeta med support inom IT-området. Vi söker dig som är serviceorienterad med en god problemlösande förmåga.

Placering: 
Östergötlands län
Bransch: 
IT, data
Antal tjänster: 
1

Arbetsuppgifter
I rollen som supporttekniker kommer du framförallt att ansvara för att ge support till kundföretagets användare. Via telefon och fjärrstyrning hjälper du användarna att lösa problem och svara på frågor kring deras IT-miljö.

Du kommer bland annat att arbeta med:

* Hantering av ärenden i ärendehanteringssystem samt support via telefon

* Uppgraderingar
* Lösenordsåterställningar
* Exchange-konton
* Microsoft Office
* Windows

* Fjärrstyrning
* Klienthantering
* Felavhjälpning/felsökning gällande datorer, skrivare och mobila enheter
* Service Management enligt ITIL

Profil

Vi söker dig som har:

* Gymnasial utbildning
* Övergripande IT-kunskap
* God och tydlig svenska och engelska i både tal och skrift.
* God kommunikativ förmåga
* Har erfarenhet av AD
* Har god telefonvana
* Kan arbeta oregelbundna tider

Du bör ha bred IT-kunskap och har god kunskap om att hantera ärenden i ärendehanteringssystem, samt erfarenhet av ITIL. För att passa i rollen tror vi att du har ett stort tekniskt intresse, är flexibel och ansvarstagande. Som person är du noggrann, serviceinriktad, pedagogisk och engagerad i ditt arbete. Det är meriterande om du har minst ett till två års erfarenhet som supporttekniker från en liknande roll inom IT-området. Du har god telefonvana.

B-Körkort är meriterande.

Erbjudande
Som konsult på Experis erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher. På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Vi arbetar tillsammans med din karriärplan, så att både du och din konsultchef har förståelse för just dina mål och vilka kompetenser som du vill utveckla. Våra konsulter erbjuds en trygg anställning inom kollektivavtal, med bl.a. övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar. Vi strävar efter att våra anställda ska spegla den mångfald som finns i befolkningen och vi välkomnar sökanden med alla bakgrunder och ursprung!


Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvariga konsultchefer Dejan Livancic, mail: dejan.livancic@se.experis.com och Sara Löfgren, sara.lofgren@se.experis.com

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post, utan du söker tjänsten med en registrerad profil på vår hemsida. Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan omgående.

Vi ser fram emot att höra från dig!



Om Experis IT
Experis IT erbjuder kompetensförsörjning av chefer och specialister inom IT via konsultverksamhet, rekrytering och projektlösningar. Genom att kombinera vår branscherfarenhet med vår kunskap om människans potential får vi såväl individer som verksamheter att växa och utvecklas.

Är IT ditt område? Är du framåt, positiv och en problemlösare? Är det viktigt för dig att utvecklas och ha kul på jobbet? - Tillsammans med Experis IT börjar din karriär här!