Kundservicemedarbetare till Electrolux i Stockholm sökes!

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Kanske är det via oss som du hittar ditt drömjobb? Välkommen att registrera ditt CV och söka någon av våra tjänster.

Placering: 
Stockholms län, Stockholm
Bransch: 
Kundtjänstarbeten
Antal tjänster: 
1

Vi söker en kundservicemedarbetare till vår kund Electrolux. För den här tjänsten, som är på heltid, blir du anställd av Manpower och uthyrd till Electrolux. Uppdraget startar omgående och beräknas pågå under 6 månader. Efter detta finns det goda chanser till förlängning eller anställning hos vår kund. Placeringen är i Stadshagen i Stockholm.

Du kommer att vara en del av eftermarknadsteamet som säkerställer att befintliga kunder får stöd när de behöver nya tillbehör eller reservdelar till sina produkter. Rollen som kundservicemedarbetare är tudelad och du kommer att arbeta både på kundserviceavdelningen samt i deras servicebutik.

På kundserviceavdelningen ansvarar du för att hantera ärenden inom flera områden som t.ex. produkt-, leverans-, tillgänglighets-och prisfrågor. Du ansvarar även för orderläggning, e-handelssupport samt rådgivning kring reservdelar och nya produkttillbehör. Dina ärenden inkommer främst via telefon samt ärendehanteringssystem.
Du har en nära dialog med dina kollegor och håller en hög kvalitet i varje kundkontakt. Du kommunicerar och hjälper kunder som behöver stöd i att hitta rätt reservdel och du har tillgång till stödsystem med detaljerad produktinformation.
Du har ett stort kontaktnät och kommer att ha en nära kontakt med ansvariga för e-handel, logistik samt försäljning.

På servicestationen kommer du ha ansvar för servicebutiken med stöd av ett erfaret tekniskt team. Besökarna i butiken är främst privatpersoner som vill ha råd, inhandla tillbehör eller bara titta på sortimentet. Uppdraget kommer att starta med en gedigen introduktionsutbildning under dina första veckor.

Vem är du?
Du är en lagspelare med erfarenhet av kundservice, extra meriterande är det med erfarenhet inom teknisk rådgivning eller av hushållsprodukter. Du är lyhörd för kunderna och duktig på att ställa rätt frågor för att få fram kundens behov.
Du är engagerad i ditt arbete och har gott om tålamod. Du är entusiasmerande och bidrar till en positiv stämning på arbetsplatsen.

Det är viktigt att du är flytande i svenska, både tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska.

Du bör ha god systemvana samt ha lätt för att lära dig nya program.

Vad kan vi erbjuda dig? 
Vi på Manpower hjälper dig att forma din framtid utifrån din kompetens samt dina behov och önskemål. Genom varierande uppdrag kan du bygga upp ett stort kontaktnät och få mycket erfarenhet på kort tid

Kontaktperson
Du söker detta uppdrag genom att klicka på ansökningslänken nedan. Kontaktperson för uppdraget är Helena Sördin som vid frågor nås via telefon 08-452 33 07.
Vi arbetar med löpande urval så vänligen ansök så snart som möjligt. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail.

Välkommen med din ansökan!

 

 

Sista ansökningsdag
Sök idag! Tjänsten tillsätts under ansökningstiden