Ledigt jobb som kundtjänstmedarbetare på SSG

Drivs du av att få nöjda kunder och att leverera service på en hög nivå? Är du flexibel, lättlärd samt en lagspelare? Vår kund SSG fortsätter att växa och utökar nu sitt kundtjänstteam med ytterligare en medarbetare på supportavdelningen. Läs mer och sök tjänsten redan idag!

Placering: 
Sundsvall
Bransch: 
Kundtjänstarbeten
Antal tjänster: 
1

Med målet att göra industrin mer effektiv, säker och hållbar samordnar SSG industriell kompetens för att ta fram de bästa lösningarna. Genom deras kommittéer samverkar industrin för att sätta nya standarder, ett unikt arbete som på ett hållbart sätt bidragit till industrins utveckling i över 60 år. Med kompetens och deras tjänster vill de bidra till en industri i framkant och vara industrins självklara partner.

SSGs fokusområden är arbetsmiljö, hållbarhet och digitalisering där moderna arbetsmetoder och digital teknik skall vara grunden för nya tjänster som gör svensk industri internationellt konkurrenskraftig. På huvudkontoret i Sundsvall sitter drygt 60 personer som arbetar inom huvudfunktionerna Samverkan, Tjänster och Leverans, samt stödfunktionerna Utveckling, HR, IT, Ekonomi och Kommunikation. De finns även representerade i Stockholm och Karlstad.

Det här är ett samarbete mellan Manpower och SSG. Du kommer att anställas av Manpower och arbeta på plats hos SSG. Uppdraget är tio månader med goda möjligheter till anställning hos SSG förutsatt att det känns bra för alla parter

Arbetsbeskrivning

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att ta emot inkommande samtal och besvara mail. Du kommer att utbilda, serva och besvara kunder på frågor om alla SSGs tjänster. I arbetet är telefon och e-post dina främsta arbetsverktyg, och du kommer även att bemanna receptionen under delar av arbetet. Arbetstiderna är dagtid under vardagar. Du kommer också att arbeta i andra linjens support dit mer avancerade ärenden och buggar hanteras, något som ställer krav på bra analysförmåga, IT-vana och samarbetsförmåga med andra i verksamheten.

Du kommer att ingå i ett team som består av engagerade och positiva medarbetare där humor, lösningsfokus och kompetensutveckling är en del av vardagen. Du kommer att arbeta på SSGs moderna och nyrenoverade huvudkontor strax norr om centrala Sundsvall. Trivsel och en bra stämning på arbetsplatsen är två faktorer som präglar arbetsvardagen.

Vi söker dig som:

* Har avslutad gymnasieutbildning.
* Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska avseende tal och skrift.
* Har god datorvana och behärskar Officepaketet väl.
* Har erfarenhet av kundbemötande via telefon eller liknande
* Har god systemvana
* Meriterande är om du har erfarenhet av kundservice eller kundsupport över telefon.

Som person är du en problemlösare, prestigelös och strukturerad och serviceinriktad i ditt arbetssätt. Vi ser gärna att du är förbättringsorienterad och delar med dig av din kunskap och dina erfarenheter till teamet.

Erbjudande
Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Sök tjänsten i dag!

Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef, Ideal.shala@manpower.se. Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan omgående.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Manpower
Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.

Följ gärna oss på Facebook Manpower Sverige (Sundsvall) och Instagram manpowerSundsvall där vi uppdaterar de senaste nyheterna!