Cision Customer Support söker fler medarbetare

Älskar du service och teknik? Drivs du av att hitta lösningar, är noggrann och vill ha ett utåtriktat arbete?

Stockholm
Kontor, Administration, IT, data, Kundtjänstarbeten
2

Som en del av vår Operationsavdelning får du möjlighet att ge exklusiv service till både kollegor och kunder via personliga möten, mail och telefon. Du arbetar i hjärtat av företaget och är expert på våra produkter och tjänster. Customer Operations består av 3 team med olika inriktningar där vi tillsammans ser till att varje kund som kommer in får en fantastisk upplevelse. Just nu ska vi utöka vårt grymma supportteam med ytterligare medarbetare för att ännu bättre kunna serva våra kunder.

I supportteamet arbetar du i stora och små projekt, hanterar personliga och webbaserade utbildningar, agerar rådgivande, supporterar och hanterar teknisk support.

Hos oss jobbar du självständigt i en lättsam miljö tillsammans med engagerade kollegor.

Vi vill att du ska:

  • vara kund- och serviceorienterad
  • ha mycket god datorvana och gilla teknik
  • vara pedagogisk
  • vara positiv och villig att lära dig nya saker
  • vara van vid att ta eget ansvar
  • kunna lösa problem i ett högt tempo under tidspress
  • vara engagerad och noggrann
  • tala och skriva svenska och engelska obehindrat

Vi vill att du har:

  • minst gymnasiekompetens
  • jobbat med serviceinriktat arbete i någon form tidigare under minst 3 år

Tjänsten är en tillsvidareanställning

För att lyckas i tjänsten bör du trivas med att arbeta i en föränderlig miljö och ha ett starkt intresse för att lära dig nya saker i en spännande bransch i ständig utveckling. Cision erbjuder ett stimulerande arbetsklimat där kreativitet, kundorientering och samarbete ligger i fokus. Vi arbetar efter modellen frihet under ansvar och har en prestigelös organisation där varje röst är lika mycket värd.

Är du nyfiken och vill veta mer är du välkommen att kontakta Jannica Tollén på tel: 073-062 54 05. Din ansökan skickar du till jannica.tollen@cision.com senast den 21 april 2017

Vi utför intervjuerna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan angivet slutdatum

Cision är en globalt ledande aktör inom affärsdriven informationshantering (media intelligence) och levererar ett komplett arbetsflöde för professionella IR- och PR-kommunikatörer. Cision är världsledande inom sin bransch och har huvudkontor i Chicago med över 100 000 kunder globalt. Cision har även kontor i Kanada, Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Portugal, Sverige, Finland och Kina och representerar varumärkena Gorkana Group, PRWeb, Help a Reporter Out (HARO) och iContact.

Senaste ansökningsdatum
2017-04-21