Kundtjänstmedarbetare till DHL i Växjö

Just nu söker vi en stjärna inom service och kundbemötande till ett jobb inom kundtjänsten hos DHL i Växjö. Här skaffar du dig ovärderlig arbetslivserfarenhet, oavsett vad du kommer att arbeta med i framtiden. Dessutom får du möjlighet att arbeta på en rolig arbetsplats tillsammans med drivna, engagerade och hjälpsamma kollegor! Visst låter det kul? Vänta inte med att skicka in din ansökan! Tjänsten tillsätts löpande!

Placering: 
Växjö
Bransch: 
Kundtjänstarbeten
Antal tjänster: 
5

Det här är DHL

DHL Freights Kundservice i Växjö ansvarar för all kundservice gällande våra Inrikes produkter. Vi är ca 130 medarbetare som arbetar på Arabygatan 80. Vi hanterar förfrågningar både via telefon och mail från kunder belägna i hela Sverige. För oss är tillgänglighet och kundbemötande viktigt för att vi ska kunna leverera en positiv kundupplevelse. Därför är kundfokus samt ditt engagemang som medarbetare oerhört viktigt för oss.

Vad innebär det att arbeta inom kundtjänst?

DHL erbjuder dig en social och rolig arbetsplats där du har chans att utvecklas i din yrkesroll. Som kundtjänstmedarbetare på DHL kommer du att ta emot inkommande telefonsamtal och svara på mejl från företagets kunder. Du kommer vara DHL:s ansikte utåt och du spelar en viktig roll i företaget. Tack vare din professionella hjälp att svara på frågor bidrar du med att stärka förtroende för företaget samt hjälper dem att utvecklas på bästa sätt.

Du kommer till exempel att:

  • löpande följa upp leveranser och service till egna kunder via telefon och mail
  • svara på frågor kring leveranser/förseningar/fraktkostnader
  • boka leveranser
  • vägleda kunder i säljprocesser
  • handlägga ärenden

Vem är det vi söker?

Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och har en positiv energi. Du kommer att arbeta i flera olika datorsystem samtidigt där du navigerar för att hitta information och administrerar. Du behöver därför vara van att arbeta i olika datorsystem och gillar att ha många arbetsuppgifter parallellt. Vi ser gärna att du:

  • kan starta en anställning i augusti
  • har fullständiga gymnasiebetyg
  • har god systemförståelse
  • har goda kunskaper i svenska och engelska
  • kan arbeta vardagar mellan 08:00-17:00

Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Hur söker jag jobbet?

Det är enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen och följ de tre korta stegen. Vi tar inte emot ansökningar genom andra kanaler utan det är via vår hemsida du ansöker. Urval och intervjuer sker löpande, vilket innebär att tjänsten kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Har du frågor kring tjänsten?

  1. Få snabbast svar genom att läsa våra Frågor och svar på manpower.se
  2. Har du problem med din ansökan är du välkommen att kontakta vår kunniga webbsupport på 0771-55 99 10. Har du frågor gällande jobbet i sig når du mig på anna.thoren@manpower.se eller 08-452 33 08.

Varmt välkommen med din ansökan, vi ser framemot att höra från dig!

Vad händer när jag skickat in min ansökan?

Vi läser igenom ansökningar löpande. Du kan enkelt se om din ansökan kommit in på Min profil på Manpower.se under Ansökningar.

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.