Kundtjänstmedarbetare till SEOM

Brinner du för kundrelationer och vill vara en del av ett härligt team? Trivs du dessutom med att ha daglig kontakt med kunder och gillar att lära dig nya saker? Då kan detta vara tjänsten för dig.

Placering: 
Sollentuna
Bransch: 
Kontor, Administration, Kundtjänstarbeten
Antal tjänster: 
1

SEOM, Sollentuna Energi & Miljö, står för ett genuint miljöfokus och är drivande i omställningen till ett hållbart Sollentuna. Vi arbetar dagligen för att förverkliga vår vision "Vi förenklar din vardag och gör Sollentuna mer hållbart".

SEOM är en attraktiv arbetsplats med stark lokal förankring och en nära relation till våra kunder. Vi sitter i ljusa och trivsamma lokaler på Knista Gård i Sollentuna.


Dina arbetsuppgifter

I rollen kommer du att vara första kontakten in till företaget med frågor som innefattar affärsområdena elnät, elhandel, fjärrvärme, vatten, avfall och fiber.

Du kommer att:

  • besvara inkommande kundfrågor via telefon och mail
  • handlägga ärenden, exempelvis lägga upp avtal och justera abonnemang i affärssystemet (BFUS)
  • ha ett specialistområde där du får vara med i utvecklingsarbetet
  • representera kundtjänst i Sollentuna Centrum
  • vid behov stötta reception och växel

Du kommer att ingå i en grupp bestående av 12 personer. Sysselsättningsgrad är 100%.


Din profil

Som person brinner du för att hjälpa andra och du har fokus på att skapa en bra kundupplevelse. Du är lösningsfokuserad, initiativrik och tar ett stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Givetvis är du också en kommunikativ lagspelare som sprider positiv energi. För att trivas i rollen tror vi att du är flexibel, har ett strukturerat arbetssätt och en administrativ ådra.

Vi söker dig som:

  • har arbetat i kundtjänst tidigare
  • har god datorvana och erfarenhet från CRM-system
  • är duktig på att uttrycka dig på svenska i tal och skrift

 

 

Ansök redan idag

Din ansökan vill vi ha senast den 6 maj. Då vi jobbar med löpande urval kan tjänsten komma att tillsättas innan senast ansökningsdatum.

I den här rekryteringen samarbetar SEOM med Manpower. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Maria Stenbäck, 08-736 19 04 , maria.stenback@manpower.se.

 

SEOM, Sollentuna Energi & Miljö AB, är ett lokalt energi- och miljöbolag som ägs av Sollentuna kommun. Med 100 anställda omsätter vi ca 700 mnkr om året. Vi utvecklar, bygger och underhåller infrastruktur i Sollentuna kommun för hållbara och säkra leveranser av el, fjärrvärme, tjänster via stadsnät, vatten och avfallshantering. Vi är Sollentunabornas egna energibolag ned visionen "Vi förenklar din vardag och gör Sollentuna mer hållbart". Läs gärna mer om företaget på www.seom.se