Nattreceptionist 4-stjärnigt hotell centrala Stockholm, extrajobb

Det här jobbet är hämtat från Arbetsförmedlingen, rekryteringen utförs inte av Manpower

Placering: 
Stockholm
Bransch: 
Service, Handel, Butik
Antal tjänster: 
2
Best Western Hotel Karlaplan är ett mysigt boutiquehotell beläget i den eleganta stadsdelen Östermalm i centrala Stockholm med närhet till Djurgården och alla dess sevärdheter. Hotellet kännetecknas av en hemtrevlig och mysig atmosfär. Speciellt personalen omnämns ofta i gästrecensionerna som serviceinriktade, trevliga och med det där lilla extra. Nu är det dags för oss att utöka teamet med en likasinnad, känner du igen dig? Du är självgående och van att ta egna initiativ . Problemlösning ser du som en positiv utmaning. Framförallt ska du ha viljan att alltid leverera den bästa tänkbara servicen till våra gäster då du har mycket hög servicekänsla och förståelse för vad våra gäster har för behov och förväntningar. Du är mycket noggrann och lämnar ingen uppgift oavslutad. Du är en glad och pigg person med stor känsla för värdskap. Ett skratt förlänger livet sägs det och personen vi söker har humor och är personlig i mötet med gästerna och kollegorna. Du har arbetat i en reception tidigare, minst 1 år gärna med relevant branschutbildning. Du har dokumenterade kunskaper inom officepaketet och hotelldatasystem. Du uttrycker dig lika bra på svenska som engelska i tal och skrift. Som nattreceptionist på vårt hotell är du vår ambassadör och ansvarig för gästernas upplevelse. Som person brinner du för service och möten med människor. Vi sätter lika stort värde på såväl intern service som gästservice. För oss är det viktigt att du känner ett stort ansvar för din reception, är professionell i mötet med gästerna och kollegor, är lojal och ordningsam. Du kommer att arbeta i huvudsak med in-/utcheckning, hantering av telefon och kassa, bokningar, mail, övrig administration och naturligtvis att ta hand om våra gäster på bästa tänkbara sätt. Vi arbetar i systemet HotSoft 8 och erfarenhet av detta system är helt klart meriterande. Du bör även behärska svenska och engelska mycket väl i både tal och skrift.