Positiv och framåt Kundservicemedarbetare sökes till INR!

Nu söker vi en ny servicestjärna till INRs omtyckta kundservice i Malmö. Här får du möjligheten att arbeta på en familjär och trevlig arbetsplats tillsammans med ansvarstagande och hjälpsamma kollegor med INRs högkvalitativa produkter! Vänta inte med att skicka in din ansökan, urval sker löpande. Den här rekryteringen är ett samarbete mellan INR - Iconic Nordic Rooms och Manpower. Du kommer att bli anställd hos INR.

Placering: 
Malmö
Bransch: 
Kundtjänstarbeten
Antal tjänster: 
1

Vad kommer du att göra som Kundservicemedarbetare?
I rollen kommer du främst att svara på inkommande frågor från kunder (återförsäljarna), supporta säljkåren med t.ex. produktfrågor, hantera reklamationer och ordrar samt ta emot förfrågningar via telefon och mail. Du kommer att ingå i kundservicegruppen, där det i dagsläget arbetar 12 personer. Anställningen inleds med en introduktion som ger dig en produktgenomgång och annat som du behöver veta för att kunna leverera service i världsklass till INRs kunder.

Du kommer till exempel att:
supporta kunder, främst över telefon men även via mail gällande rådgivning, produktfrågor samt leverans- och fraktinformation samt
* registrera order och jobba med annan tillhörande administration
* hantera reklamationer och uppföljning av kundärenden
* följa upp kampanjer och jobba med merförsäljning till befintliga kunder
* stötta säljarna med administration och i viss mån även ta emot kunder i den
egna utställningen i Malmö
* medverka på kunders event/kampanjer (ca 3 helger/vår & höst)

Den vi letar efter:
Vi söker efter dig som är serviceorienterad, stresstålig och har ett "kommunikativt flöde".
Du är en självständig person som gärna är intresserad av inredning, design och framför allt drivs av att ge ett professionellt kundbemötande. Vidare är du en god lyssnare och problemlösare i din yrkesroll och motiveras av önskan att leverera kvalitet i allt du gör.
Vi tror du uppskattar möjligheten att få lära dig nya saker och att få arbeta med företagskunder. Du är samtidigt noggrann och duktig på att prioritera rätt.
Är du tekniskt intresserad är det ett plus.


Det är viktigt att du:
* har god datorvana och är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift
* är en fena på att skapa och vårda relationer
* vill fråga när du behöver veta, och delar med dig av det du vet
* har god förmåga att hantera ett högt arbetstempo med stor variation
* har arbetat med kundserviceuppgifter tidigare
* är van vid att jobba med telefon och mail som kommunikationsverktyg
* har ett logiskt tänkande, gärna lite tekniskt lagd

INR håller till i fräscha och trivsamma lokaler i östra hamnen med god kollektivförbindelse samt fri parkering.
Du kommer arbeta 08:00 - 16:45, måndag till fredag.

Arbetsplatsen präglas av en stark stolthet och en glad och hjälpsam stämning, avstånden mellan olika funktioner och chefer är nära och kommunikationen är vänlig och rak.


Sök tjänsten i dag!
I den här rekryteringen samarbetar INR Försäljning Sverige AB med Manpower. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Nadia Milotti, 0725465039 eller maila till nadia.milotti@manpower.se
Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan omgående.
Vi ser fram emot att höra från dig!


Om INR
INR - Iconic Nordic Rooms, är ett resultat av sammanslagningen av Aspen och INR, som sedan 2010 ingår i den nordiska badrumskoncernen INR. Årligen lämnar ca 60.000 duschlösningar respektive 30.000 kompletta badrumsmöbler våra produktionsenheter i Malmö och Jönköping.
Sortimentet omfattar skräddarsydda duschlösningar, badrumsinredning och accessoarer med Nordens främsta kvalitet och med ett hantverk i detaljerna som både syns och känns - designade för det rum i ditt hem där livets viktigaste förberedelser sker. Badrummet. Välkommen till INR - Iconic Nordic Rooms. I vår värld finns det rum för fler olika personligheter.