Kundadministratör till Öresundskraft

Det här jobbet är hämtat från Arbetsförmedlingen, rekryteringen utförs inte av Manpower

Placering: 
Helsingborg
Bransch: 
Ekonomi, Finans, Försäkring, Kontor, Administration, Kundtjänstarbeten, HR, juridik
Antal tjänster: 
1
För Öresundskraft står kunden i fokus och bolaget jobbar aktivt för att skapa en kundupplevelse utöver det vanliga, och det är här du kommer in i bilden. Här ges möjligheten för dig som vill få en fot in i energibranschen och utveckla din administrativa och koordinderande sida. Sök tjänsten redan idag då start är omgående!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker nu för Öresundskrafts räkning en administratör som kommer vara en del i det nya team som ansvarar för CRM, Analys, Digital Försäljning och Säljsupport inom Affärsområde Konsumentlösningar. I denna tjänst kommer du ha en betydelsefull roll för Öresundskrafts kunder, för dina kollegor och teammedlemmar. Spannet för dina arbetsuppgifter är brett och omfattar hantering av administrativa arbetsuppgifter, återkoppling till kund, analys och effektiviseringsarbete. Målet är att kundens ärende ska flöda automatiskt och effektivt genom Öresundskrafts processer. För rätt person kan det finnas möjligheter att utveckla rollen och ta sig an mer ansvar inom affärsområdet.

För att lyckas med uppdraget behöver du kunna arbeta detaljfokuserat på en hög administrativ nivå, med stark servicekänsla och flexibilitet. Du behöver vara analytisk och ha förmågan att se möjligheter till effektiviseringar och automatiseringar och inte minst ha förmågan och viljan att driva igenom dessa. Effektiviseringsresan går hand i hand med det övriga förändrings- och förbättringsarbete bolaget driver inom ramen för verksamheten. Ditt arbete präglas av strävan och viljan att göra det enkelt för kunden för att bygga lojalitet och skapa nya affärer.

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår Öresundskraft. Uppdraget sträcker sig initialt under 6 månader med chans till förlängning förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet och att behovet kvarstår.

ARBETSUPPGIFTER
* Identifiera effektiviseringar och bidra till automatisering/effektivisering som leder till mer produktivt arbete inom affärsområdet
* Återbetalning och debitering till fjärrvärmekunder
* Arkivering av originalavtal (Elhandel, Fjärrvärme Leveransavtal och Solceller)
* Administration av kontaktpersoner för företag i Lime CRM-system
* Uppdatering av befintliga avtal samt säljaktiviteter
* Fakturering

VI SÖKER DIG SOM
* Har minst gymnasieutbildning


* Har tidigare erfarenhet av administrativt och/eller koordinerande arbete
* Är obehindrad i svenska och engelska i såväl tal som skrift


Det är meriterande om du:


* Har tidigare erfarenhet av Lime CRM och XLNT (Microsoft Dynamics)


Som person är du affärsmässig och engagerad med mycket god samarbetsförmåga och stort personligt driv. Vi tror vidare att du är kommunikativ, flexibel och motiveras av att arbeta med mål och utveckling.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Helsingborg


Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på mailto:mal05@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!

OM OSS

Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på www.academicwork.se.

Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare till våra konsulter. Utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef erbjuder vi dig som heltidskonsult en konsultportal med förmånliga erbjudanden. Läs mer här

INFORMATION OM FÖRETAGET
Öresundskraft - Med innovation, nytänkande och bra service gör vi allt för att våra kunder ska få en enkel och behaglig energitillvaro. Vi erbjuder smarta produkter, smarta val. Enkla fakturor, enkla svar. Allt i samklang med vår vision om att erbjuda bra, effektiva och hållbara lösningar för en bättre värld. Eller som vi brukar säga: Bra energi. Det är vad vi ger och gör.