Kundcentermedarbetare till HSB i Eskilstuna och Nyköping

Är du en serviceinriktad, ansvarsfull och lösningsorienterad person som drivs av att få arbeta med människor? Vill du vara en viktig del av HSB Södermanlands arbete med att ha fastighetsbranschens nöjdaste kunder? Trivs du dessutom i en roll där arbetsuppgifterna skiftar och vill axla rollen som en otroligt viktig representant för HSB? Då är jobbet som Kundcentermedarbetare helt rätt för dig!

Placering: 
Eskilstuna, Nyköping
Bransch: 
Kontor, Administration, Kundtjänstarbeten
Antal tjänster: 
3

Om HSB Södermanland

HSB Södermanland är den regionala HSB-föreningen i Nyköping, Oxelösund, Eskilstuna, Strängnäs, Trosa, Vagnhärad, Katrineholm och Flen. Vi arbetar med allt från att bygga och förvalta bostäder till utbildning och löpande rådgivning.

Våra ledord är Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan - ETHOS. Våra ledord ska visas både i förhållningssätt och inte minst i handling. Vi förmedlar en positiv inställning till våra kunder och tar hand om varje uppgift med engagemang och professionalism.

Att arbeta som Kundcentermedarbetare på HSB Södermanland

En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik. Du kommer att möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Bland de huvudsakliga uppgifterna ingår bland annat att arbeta i HSBs kundtjänst där du tillsammans med övriga medarbetare ska ge god service till kunder.

Det här är ett konsultuppdrag som varar i sex månader med möjlighet till förlängning. Du kommer att vara anställd av Manpower men arbeta hos HSB Södermanland. Du utgår från kontoret i Eskilstuna alternativt Nyköping.

I rollen som Kundcentermedarbetare på HSB Södermanland kommer du till exempel att:

  • ansvara för telefon- och kundmottagning
  • besvara medlemsfrågor och bosparfrågor
  • hantera internservice
  • arbeta med registrering av felanmälningar

Vem är du?

Som Kundcentermedarbetare är det viktigt att man är en social och utåtriktad person med känsla för relationer. En stor portion energi och tålamod kommer att ta dig långt, samtidigt som det är viktigt att du har fingertoppskänsla i dina kontakter med kunderna. Just nöjda kunder är HSB Södermanlands främsta mål och där har du en viktig roll. För att lyckas i rollen som Kundcentermedarbetare ser vi att du har tidigare erfarenhet av kundservice. Har du dessutom arbetat med medlemsfrågor och felanmälningar tidigare är det meriterande.

Vi söker dig som:

  • har B-körkort
  • har god datorvana samt bra kunskap om Microsoft Office-paketet
  • har arbetat med kundtjänstuppgifter tidigare
  • har tidigare erfarenhet av att administrativa uppgifter
  • är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift
  • har god förmåga att hantera stress och hög arbetsbelastning i form av flera ärenden/kunder samtidigt
  • har goda kunskaper i såväl svenska som engelska

Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på Manpower på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Sök tjänsten i dag!

I den här rekryteringen samarbetar HSB Södermanland med Manpower. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Emelie Engman på emelie.engman@manpower.se.

Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan omgående.
Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.