Konsumentkontakt

Det här jobbet är hämtat från Arbetsförmedlingen, rekryteringen utförs inte av Manpower

Placering: 
Malmö
Bransch: 
Försäljning, marknad, reklam, Inköp, logistik
Antal tjänster: 
1
Vi söker dig som är i början på din karriär och brinner för att ge den bästa servicen till kund. Tycker du om att ha kontakt både med kunder och med kollegor internt samt brinner för att hitta lösningar? Då kan det vara dig vi söker till vår konsumentkontakt.

En av våra medarbetare går inom kort på föräldraledighet och vi söker dig som vill vikariera som konsumentkontakt under minst 1 år, med start snarast möjligt. Tjänsten kommer vara på heltid och placerad på vår anläggning i Malmö och rapportera till kvalitets och miljö Direktör. Du kommer vara en viktig pusselbit för vårt fortsatta kvalitetsarbete och ansiktet ut mot våra konsumenter där du kommer besvara deras frågor och reklamationer för alla våra produkter.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att hantera frågor kring våra produkter och vårt sortiment för Skånemejerier och Lindahls via mail och telefon. Du kommer även att ta emot reklamationer ifrån våra kunder samt hjälpa till med rapportering av kvalitetsavvikelser.

För att lyckas i tjänsten tror vi att du:

-Har som lägst gymnasieutbildning och behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift

- Har god samarbetsförmåga eftersom du kommer att ha kontakt med andra avdelningar för att kunna återkoppla med svar på konsumenternas frågor.

- Är bra på att prata med människor men också är en god lyssnare

- Är lugn, empatisk och pedagogisk

- Har tidigare erfarenhet av kundserviceyrke

- Har kunskap och intresse av mejeriprodukter

- Är strukturerad, initiativrik, flexibel, serviceinriktad och ansvarstagande

- Har goda kunskaper i Officepaketet

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Om Skånemejerier

Skånemejerier, med säte i Malmö, är Sveriges näst största mejeriföretag, med en årlig omsättning på över 4 miljarder SEK. Skånemejerier är även Sveriges mest hållbara mejeri enligt konsumenterna. Det visar resultatet från Skandinaviens största varumärkesundersökning Sustainable Brand Index 2017. Verksamheten består i huvudsak av produktion och försäljning av mejeriprodukter (färskvaror och ost) samt fruktdrycker. Koncernen har ca 620 anställda. Bland varumärkena finns Skånemejerier, Bravo, Allerum, Hjordnära, Åsens och Lindahls. Sedan 2012 ingår Skånemejerier dessutom i franska Groupe Lactalis-koncernen som är en världsledande mejerikoncern och världens främsta osttillverkare.

Våra värdeord

Skånemejeriers arbete grundar sig i ledorden engagemang, ambition och enkelhet. Vi strävar efter gemensamma och individuella prestationer som utvecklar både företaget och människor. Vi agerar som entreprenörer, är ansvarstagande och lojala och vi är tillgängliga, prestigelösa, öppna och pragmatiska.

Ansökan

Skicka in ditt CV och personliga brev så snart som du har möjlighet, vi kallar till intervju löpande. Ansökan sker via vår hemsida www.skanemejerier.se (http://www.skanemejerier.se/)



Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Göran Sajland goran.sajland@skanemejerier.se

Facklig representant är Lotta Bjurstål, Unionen. Hennes e-post är Lotta.Bjurstal@skanemeje (mailto:Lotta.Bjurstal@skanemejerier.se)rier.se
Sista ansökningsdag
2019-12-20