Ledigt kundtjänst med fokus på säkerhetsadministration

Nu söker vi kundservicemedarbetare till vår uppdragsgivare i Kista. Här erbjuder vi dig möjligheten att skaffa dig ovärderlig arbetslivserfarenhet inför framtiden samtidigt som du får chansen att arbeta med roliga och utmanande uppgifter. Låter det kul? Vänta inte med att skicka in din ansökan!

Placering: 
Stockholm
Bransch: 
Kundtjänstarbeten
Antal tjänster: 
2

Vad går jobbet som kundtjänstmedarbetare ut på?

Tjänsten ingår i enheten i enheten Security Support vilken är första instans för kunderna när de behöver hjälp. Där hanteras ärenden både via telefon och mail på ett effektivt och professionellt sätt. Rollen innebär att hantera känslig information där du är en viktig länk. Vill du vara en del av säkerhetsteamet?

I arbetet kommer du att hjälpa kunderna med felsökning, beställningar, felanmälningar av tekniska system och andra frågor.

Du kommer till exempel att:

  • Felsökning i kundernas system
  • Hantera felanmälningar
  • Telefonsupport
  • Enkel programmering av teknisk utrustning
  • Administrativa uppgifter, t ex fakturahantering

Tjänsten är på heltid, och förlagd på vardagar, under kontorstid, med undantag av en dag per vecka när du är schemalagd till kl 20.00.

Det här är ett konsultuppdrag som varar tillsvidare. Du kommer att vara anställd av Manpower men arbeta hos vår uppdragsgivare.

Vem är det vi söker?

Då arbetet innebär mycket kontakt med kunder och då främst via telefon ser vi att du är en positiv person som har lätt för att kommunicera och samarbeta med andra. Eftersom arbetet innefattar säkerhetsarbete mot flera stora och viktiga kunder ställer vi höga krav på att man arbetar efter framtagna regelverk där noggrannhet är din viktigaste egenskap. Vi hjälper gärna varandra och söker dig som vill vara en del av teamet och bidra med din positiva inställning. Det kan stundtals vara mycket att göra så stresstålighet en nödvändig egenskap

Vi söker dig som:

  • har god förmåga att hantera stress och hög arbetsbelastning
  • är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift
  • har goda kunskaper i svenska och engelska
  • är van vid att jobba med telefon och mejl som kommunikationsverktyg

Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Sök tjänsten i dag!

Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Helena Sördin, helena.sordin@manpower.se

Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan omgående.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.