Kundservicestjärna till service och eftermarknad

Just nu söker vi en stjärna inom service och kundbemötande till ett jobb inom kundservice eftermarknaden hos Osby Vitvaror i Helsingborg. Här bidrar du med ditt tekniska intresse, tillsammans med din positiva personlighet. Du får här möjligheten att arbeta på en entreprenörsdriven arbetsplats tillsammans med kompetenta, ansvarstagande och hjälpsamma kollegor! Visst låter det spännande? Vänta inte med att skicka in din ansökan! Tjänsten tillsätts löpande!

Placering: 
Helsingborg
Bransch: 
Kundtjänstarbeten
Antal tjänster: 
1

Vad kommer du att göra som kundservicemedarbetare till service/eftermarknad?

I rollen kommer du främst att ge instruktioner till kunder (t ex Fastighetsägare, Hyres-/bovärdar och inköpare) som behöver hjälp, svara på inkommande frågor från kunder och följa upp samt föra statistik av dessa ärenden löpande. Du kommer att ingå i kundservice eftermarknaden tillsammans med en erfaren kollega, med nära samarbete med två andra medarbetare på kundservice. Du kommer att få en god introduktion och få lära dig allt du behöver veta för att kunna leverera service i världsklass till Osby Vitvarors kunder.

Osby Vitvaror håller till i moderna och trivsamma lokaler nära Väla. Du kommer arbeta vardagar mellan 08.00 och 16.30 med 30 minuters lunch (växeln är öppen 8-16).

Du kommer till exempel att:

  • ta emot och administrera serviceärende, samt vidarebefordra dessa till Osby Vitvarors servicepartner
  • ge teknisk support
  • besvara inkommande samtal och mail
  • sammanställa statistik över serviceärenden i system
  • arbeta med utbildning av kundens medarbetare
  • jobba med uppföljning av kundärenden
  • arbeta med merförsäljning till befintliga kunder
  • arbeta proaktivt med att förmedla information om produkterna

Den vi söker

Vi söker dig som är ambitiös och ansvarsfull, kommunikativ och kvalitetsmedveten. Du är en positiv person som brinner för teknisk service av vitvaror. Vidare tror vi att du är noggrann, organiserad och kan leda dig själv.
I din yrkesroll är du strukturerad och framåt och du motiveras av möjligheten att få lära dig nya saker, leverera service med kvalité och tanken på att få göra ett riktigt bra jobb.

Vi söker dig som:

  • har hög servicenivå
  • har goda kunskaper i svenska och engelska
  • är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift
  • är duktig på att skapa och vårda relationer
  • har god dator-/systemvana
  • är van vid att jobba med telefon och mail som kommunikationsverktyg
  • har teknisk grundkunskap
  • har bra ordningssinne och som tycker om att planera ditt jobb

Vad kan Osby Vitvaror erbjuda dig?

  • en trivsam arbetsmiljö
  • fri parkering
  • bra anställningsvillkor
  • trevliga kollegor och korta beslutsvägar
  • personalförmåner som generöst friskvårdsbidrag, sjukförsäkring
  • personalrabatt på vitvaror
  • alltid gemensam fredagsfrukost!

Sök tjänsten via manpower.se redan i dag!

I den här rekryteringen samarbetar Osby Vitvaror med Manpower.
Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Nadia Milotti, 040-6701756, nadia.milotti@manpower.se

Du blir anställd av Osby Vitvaror, och tjänsten är heltidsanställning som inleds med 6 månaders provanställning.

Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan omgående.
Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Osby Vitvaror

"Vår vision är att Fastighets- och byggföretag som söker en problemfri tillvaro och en hög servicegrad, skall uppleva att Osby levererar ett bekymmersfritt partnerskap, för att Osby, som bara fokuserar på fastighetskunder, levererar en kundanpassad helhetslösning med rätt produkt, rätt service, och hög tillgänglighet."