Ledigt jobb i Bonavas kundtjänst

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.

Placering: 
Stockholm
Bransch: 
Kundtjänstarbeten
Antal tjänster: 
1

Bonava är en av de ledande bostadsutvecklarna i norra Europa. Bonava har sitt ursprung i NCC och har skapat hem och områden sedan 1930-talet. Idag har Bonava 2000 anställda med verksamhet i Sverige, Tyskland, Finland, Danmark, Norge, Sankt Petersburg, Estland och Lettland med en omsättning på 14,5 miljarder kronor år 2017. Bonava är noterat på Nasdaq Stockholm. Brinner du för god service och få vara delaktig i "den största affären i en människas liv"? Då har du kommit rätt! Bonava bygger inte bara hus, vi skapar både hem och levande platser där människor känner sig hemma och vill leva sina liv.

Är du en kvalitetsmedveten, lösningsorienterad och kommunikativ person som drivs av tanken på att få göra ett riktigt bra jobb och möjligheten att få komma in i ett starkt team? Vill vara en viktig del av Bonavas arbete med att ha byggbranschens nöjdaste kunder? Trivs du i en roll där arbetsuppgifterna skiftar och där ingen dag är den andra lik? Då är jobbet som kundservicemedarbetare helt rätt för dig!

Det här är ett konsultuppdrag som varar tillsvidare. Du kommer att vara anställd av Manpower men arbeta hos Bonava.

Hur ser en arbetsdag ut?

Som kundservicemedarbetare kommer du i första hand att svara på inkommande frågor från kunder samt hantera ärenden som inkommer via ärendehanteringssystemet. Du arbetar i ett team där alla brinner för att leverera service i toppklass.

Här arbetar du heltid under vardagar och du sitter i fräscha och trivsamma lokaler på Kungsholmen.

Du kommer till exempel att:

  • ge service till kunder, via både mail och telefon
  • hantera reklamationer
  • ansvara för dina ärenden, följa upp och återkoppla till kunden

I rollen kommer du även att ha ett nära samarbete med andra avdelningar inom Bonava för att kunna ge kunderna snabb och korrekt återkoppling kring lagda ärenden. Dessa innefattar tex servicetekniker, projektledare och kundansvarig.

Den vi söker

För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare hos Bonava krävs självklart ett stort engagemang och tålamod. Samtidigt behöver du vara såväl utåtriktad och trevlig som ansvarstagande och noggrann. Jobbet innebär en balansgång mellan att vara en självgående leverantör av god service till kunderna och en lojal lagspelare.

Vi söker dig som:

  • är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift
  • är van vid att jobba med telefon och mejl som kommunikationsverktyg
  • är duktig på att skapa och vårda relationer
  • har goda kunskaper i svenska och engelska
  • har god datorvana

Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Sök tjänsten i dag!

För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Helena Sördin via
e-post helena.sordin@manpower.se.

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post, utan du söker tjänsten med en registrerad profil på vår hemsida genom att följa ansökningslänken i annonsen. Vi kan komma att tillsätta uppdrag redan innan ansökningstiden passerat, så skicka in din ansökan i dag!