Är du serviceinriktad, kommunikativ och vill arbeta heltid med kundservice i en verksamhet inom energibranschen? Manpower söker nu kundservicemedarbetare på heltid till ett längre uppdrag hos ett större energibolag i Västerås. Uppdraget sträcker sig initialt till slutet av augusti 2026, med mycket goda möjligheter till förlängning efter sommaren på heltid.

Ort: Västerås
Start: Början av juni 2026
Uppdragslängd: Till och med slutet av augusti 2026, med chans till förlängning/anställning hos kunden
Omfattning: Heltid
Arbetstider: 07:45-16:30 (45 minuters lunch)
Placering: 100 % på plats på kontoret i Västerås
Upplärning: Cirka två veckors introduktion i början av uppdraget

Om jobbet som kundservicemedarbetare

Här får du arbeta i en stabil och viktig verksamhet där du dagligen hjälper privat- och företagskunder med frågor kring el, vatten och värme.

Som kundservicemedarbetare hos Manpower, på uppdrag hos vår kund inom energibranschen, ansvarar du för att ge professionell och lösningsorienterad service till privat- och företagskunder. Telefonen är din primära arbetskanal och du hanterar inkommande samtal samt ärenden kopplade till kundernas el-, vatten- och värmeleveranser.

Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, ansvarstagande och hög servicekänsla är avgörande för att lyckas. Rollen passar dig som trivs i en kundnära roll, är strukturerad och kan hantera flera ärenden parallellt.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Hantering av inkommande kundärenden via telefon
• Kundservice inom el/elnät, vatten och värme
• Mottagning och registrering av felanmälningar
• Ärenden kopplade till flytt, elhandel och övriga kundfrågor
• Viss posthantering och hantering av returer
• Administrativ ärendehantering i interna system

Den vi söker

Vi söker dig som är positiv, serviceinriktad och trygg i en telefonbaserad kundserviceroll. Du har förmåga att snabbt sätta dig in i nya arbetsuppgifter och bemöter kunder på ett professionellt och lösningsfokuserat sätt.

Vi ser att du har:

• Tidigare erfarenhet av kundservice, gärna via telefon
• Mycket goda kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska, i tal och skrift
• Vana av att arbeta med telefon och digitala system
• Förmåga att arbeta strukturerat även i ett högt tempo

Meriterande:

• Tidigare erfarenhet av kundsupport eller kundtjänst
• Erfarenhet från energi-, teknik- eller samhällsnära verksamhet

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag. Vi samarbetar med attraktiva arbetsgivare över hela landet och erbjuder uppdrag som ger dig möjlighet att utvecklas både professionellt och långsiktigt. Som konsult hos Manpower får du trygg anställning, kollektivavtal och värdefull erfarenhet från välkända verksamheter.

Hur du ansöker

För att söka tjänsten klickar du på "Ansök nu" och skapar ett konto hos Manpower. Vi tar inte emot ansökningar via e‑post.
Urval sker löpande - skicka därför in din ansökan redan idag.

Varmt välkommen med din ansökan!