Om jobbet

På Bilsmidigt AB gör vi det lika enkelt att köpa eller sälja en bil som att beställa en matkasse online – med hemleverans i hela Sverige och 14 dagars öppet köp. Vi växer snabbt och bygger nu nästa nivå av struktur i vårt logistikflöde.

Nu söker vi en Logistikledare/Operations Coordinator som tar ägarskap över planering, uppföljning och kundbokning – och som säkerställer att bilarna rör sig framåt i rätt ordning utan att något faller mellan stolarna.

Tjänsten är heltid och utgår från vårt logistikcenter i Upplands Väsby.

Om rollen

Det här är en ”control tower”-roll: du skapar överblick, prioriterar, driver uppföljning och ser till att rätt saker händer i rätt tid. Du arbetar tätt med vårt logistikteam (verkstad/inköp/transport) och våra chaufförer.

Du kommer in för att bygga struktur som gör att alla andra hinner med och gör rätt.

Arbetsuppgifter

Planering & prioritering

• Äga och driva veckoplan/dagsplan för fordonsflödet (vad ska bli klart när och varför)
• Prioritera bilar i aktivt flöde och säkerställa att inget fastnar p.g.a. missad uppföljning
• Skapa tydliga “nästa steg” per bil och följa upp tills det är klart

Kundbokning & kundkommunikation

• Boka dagliga leveranser och vara huvudansvarig för proaktiv återkoppling till våra kunder när tidsplan ändras
• Säkerställa trygg, professionell kommunikation och tydliga uppdateringstider (”nästa update senast …”)
• Hålla ihop leveransförväntan och minimera missnöje
• Skapa automationer för intern/extern dialog

Koordinering & uppföljning

• Koordinera med interna resurser, chaufförer och externa partners (t.ex. besiktning/verkstad/tvätt vid behov)
• Säkerställa att leveransprocessen följer våra protokoll och kvalitetssäkring innan leverans
• Identifiera flaskhalsar och införa förbättringar i arbetssätt och rutiner
• Problem- och konfliktlösare som tar ägandeskap vid eventuella reklamationer/klagomål

Kvalitet innan leverans

• Se till att leveranschecklistor följs och att bilen är redo för leverans
• Driva att “små missar” inte når kund (detaljfokus och kontrollpunkter)

Vi söker dig som

• Är extremt strukturerad och gillar checklistor, tydliga statusar och uppföljning
• Har erfarenhet av logistik/koordinering/operations (behöver inte vara bilhandel – men hög volym och många parallella ärenden)
• Är van att kommunicera skriftligt och muntligt med kunder/partners på ett lugnt och professionellt sätt
• Har hög drivkraft, tar ägarskap och trivs i högt tempo
• Är lösningsorienterad: du ser hinder tidigt och skapar en plan

Krav

• B-körkort (manuell och automat är meriterande)
• God svenska i tal och skrift
• Vana av digitala verktyg (Excel/Google Workspace/Airtable eller liknande)
• Tomt belastningsregister (utdrag kan komma att begäras)
• Tillgång till egen bil (logistikcentret ligger avsides från kollektivtrafik)

Meriterande

• Erfarenhet från bilbranschen (verkstad, bilhandel, fleet, transportplanering)
• Erfarenhet av fordonsflöden, reservdelar eller koordinering med verkstäder
• Erfarenhet av att bygga processer som minskar missar och kortar ledtider

Vi erbjuder

• En nyckelroll med stort ansvar och möjlighet att påverka hur vi jobbar
• Snabbt växande företag med korta beslutsvägar
• Möjlighet att utvecklas mot en mer senior operations-/logistikroll över tid
• Konkurrenskraftiga villkor

Ansökan

Ansök via länk

Frågor besvaras via mail: [email protected]

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.