Junior Handläggare / Kundtjänst | Manpower | Örebro

  • Posted: June 11, 2024
  • Form of employment: Konsultuppdrag
  • Industry: Offentlig sektor
  • Apply by : Apply as soon as possible
  • No of open positions: 4
  • Work Location: Onsite Jobs

Är du redo för din nästa utmaning som handläggare inom myndighetsutövning? Hos Manpower erbjuder vi ett spännande konsultuppdrag hos vår kund, en välkänd myndighet i Örebro. Ta chansen att utvecklas och bidra till samhällets viktiga funktioner hos oss!

Ort: Örebro
Start: 25 juni
Uppdragslängd: Heltidsarbete på 7 veckor

Arbetet som handläggare
Som junior handläggare kommer du att spela en nyckelroll inom avdelningen Körkort på kundtjänst- och utredningsenheten hos vår kund. På utredningsenheten utreds de personliga och medicinska förutsättningar för körkortsinnehav.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

  • Självständigt arbete utifrån riktlinjer och praxis.
  • Utarbeta förslag såsom beslutsunderlag.
  • Utreda, granska och handlägga ärenden samt fatta beslut i vissa fall.
  • Kontakt med andra aktörer såsom myndigheter och rådgivande läkare.
  • Beslutsfattande kring personliga och medicinska förutsättningar för körkortsinnehav.


Kravprofil:
För att trivas och lyckas som junior handläggare/kundtjänst hos oss är det avgörande att du har en stark kundorientering och en positiv inställning gentemot både interna och externa parter. Att vara noggrann och pålitlig i ditt arbete är av yttersta vikt då det handlar om att hantera och utreda ärenden som har direkt påverkan på människors möjlighet att erhålla körkort.

Du ska uppfylla dessa krav:

  • Minst ett (1) års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
  • God datorvana och kan hantera olika IT-miljöer
  • God förmåga att uttrycka sig i svenska språket, i både tal och skrift
  • Avslutad gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning

Meriterande är:

  • Tidigare erfarenhet av att självständigt handlägga och besluta ärenden inom offentlig verksamhet.
  • Tidigare erfarenhet av myndighetsutövning
  • Tidigare erfarenhet av att arbeta utifrån lagstiftning
  • Goda kunskaper inom andra språk än svenska och engelska

Att vara van vid att ta egna initiativ och vara öppen för att lära dig nya saker är ett viktigt inslag i rollen. Du kommer att ställas inför olika utmaningar och situationer som kräver flexibilitet och förmågan att snabbt anpassa dig. Att vara lösningsorienterad är nyckeln till att kunna hantera komplexa ärenden och hitta vägar framåt, samtidigt som du arbetar effektivt och i ett högt tempo för att uppnå de uppställda målen och säkerställa en smidig process för kunderna.


Om Manpower
Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.

Hur du ansöker:

För att söka tjänsten klickar du på "Ansök nu" och skapar ett konto hos oss. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail. Vi genomför urval löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt!
Välkommen med din ansökan!

If you have questions of a technical nature concerning your account at Manpower, please contact our technical support:
0771-55 99 10 
[email protected]

We are open weekdays. Timing 07:00-18:00