Som växeltelefonist får du som oftast sitta i en reception och svara på frågor, skicka vidare samtal samt hjälpa medarbetare att hamna rätt. Som växeltelefonist är du företagets röst utåt och du kommer att vara en viktig del i företagets image.

För att vara så framgångsrik som möjligt i yrket gäller det att vara serviceriktad och att man har som utgångspunkt att vilja hjälpa människor till sin bästa förmåga.