Att börja ett nytt jobb är ofta en blandning av förväntan, nervositet och nyfikenhet. Det första intrycket kan definiera hur en medarbetare kommer att uppleva sin nya arbetsplats – och hur länge hen väljer att stanna.
Enligt Lotta Källström, Head of Learning and Development på ManpowerGroup, är en genomtänkt onboarding inte bara en praktisk process, utan en värderingsdriven investering i människan bakom rollen.
- Det är ett tillfälle att visa vem ni är som arbetsgivare, vad ni står för – och hur ni tar hand om era medarbetare.
Från nervositet till trygghet – onboarding som bygger relationer
Minns du själv din första dag på ett nytt jobb? Kanske fanns där ett varmt välkomnande, en blomma på skrivbordet, en kollega som tog sig tid att visa vägen. Små gester och handlingar som gör stor skillnad. Onboarding handlar om att skapa en känsla av sammanhang. Det är när er nya kollega förstår sin roll, känner sig sedd och vet hur hen bidrar till helheten. Det är då motivationen blommar, engagemanget växer och lojaliteten stärks.
Varför onboarding är avgörande – fakta och känsla i symbios
Forskning visar att en bristfällig introduktion ökar risken för att medarbetaren lämnar inom ett år. Samtidigt visar studier att företag med en stark onboardingprocess har upp till 70 % högre produktivitet. Men bortom siffrorna handlar det om något djupare: att få människor att känna
sig välkomna, värdefulla, efterlängtade och inkluderade.
- En lyckad onboarding stärker också arbetsgivarvarumärket, minskar sjukfrånvaro och skapar en tryggare arbetsmiljö. Det är en process som börjar redan vid första kontakten, säger Lotta Källström.
5 punkter att tänka på för en bra onboarding
1. Relationen börjar innan första dagen
Onboarding börjar redan när avtalet är signerat. Ett vänligt mejl, en inbjudan till en AW eller ett samtal om vad som väntar skapar trygghet. Det visar att ni bryr er – och att ni ser människan bakom titeln. Att er nya kollega är efterlängtad.
2. Förberedelse är omtanke
Att allt är på plats inför första dagen – dator, inlogg, ett introduktionsschema, kontaktperson – är mer än enbart logistik. Det är ett sätt att säga: Vi har väntat på dig. Det skapar lugn och ger en känsla av att vara välkommen.
3. Gemenskap händer inte av sig själv
Utse en mentor eller "buddy" som hjälper den nya kollegan att förstå både arbetsuppgifter och sociala koder. Det är ofta de oskrivna reglerna – var man sitter, hur man säger hej, vilka lunchvanor som gäller – som avgör hur snabbt man känner sig hemma.
4. Onboarding är en kulturfråga
Integrera era värderingar i varje steg. Prata om varför ni gör det ni gör, hur ni samarbetar, vad ni tror på. Det skapar mening och stärker känslan av att vara en del av något större. Kom ihåg – känslan kommer först. Vad vill ni att er nya kollega ska känna?
5. Digitalt ersätter inte det mänskliga mötet
Digital onboarding har många fördelar – det är skalbart, tillgängligt och kan effektivisera informationsflödet. Men kultur, värderingar och känslan av tillhörighet är svåra att förmedla genom en skärm. Därför är det viktigt att komplettera det digitala med mänskliga möten. En fika med teamet, ett hej i korridoren eller en rundtur på kontoret kan göra stor skillnad – liksom regelbundna fysiska incheckningar med chef och kollegor, där frågor får ställas och relationer får växa.
Erica C Lang, HR Business Partner på ManpowerGroup, säger:
- Det är i det personliga mötet som omtanke blir konkret, och där grunden för relationer och kultur verkligen tar form. En balanserad onboarding, där det digitala och det mänskliga samspelar, skapar både effektivitet och hjärta – och ger nya medarbetare en trygg start.
Onboarding är början på något viktigt
När onboarding görs med hjärta blir det mer än en introduktion – det blir en upplevelse. En chans att bygga tillit, skapa engagemang och visa att ni är en arbetsplats där människor får växa. För i slutändan handlar det om att få varje ny medarbetare att känna: Här hör jag hemma.
Om ditt företag behöver hjälp med onboarding, rekrytering, bemanning eller något annat personalrelaterat, kontakta oss – vi har en lösning för det mesta!
